Conditions d’utilisation
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Onlineshop bbq-seelau.ch
Inhalt
- Anbieter und Anwendungsbereich
- Bestellung und Zustandekommen des Vertrags
- Preise, Liefer- und Aufbaukosten
- Bezahlung
- Lieferung
- Aufbau und Montage
- Anfertigungen nach Mass oder Kundenwunsch
- Eigentumsvorbehalt
- Gewährleistung
- Haftung
- Widerruf und Rückgabe
- Datenschutz
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
1. Anbieter und Anwendungsbereich
1.1 Der Onlineshop unter bbq-seelau.ch wird betrieben von der Seelau Swiss GmbH, Aachstrasse 2, 9326 Horn, Schweiz, UID CHE-109.476.355, Telefon +41 78 938 88 55, E-Mail: helpdesk@bbq-seelau.ch (im Folgenden „wir“ oder „uns“).
1.2 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Sie“) über unseren Onlineshop oder auf anderem Weg aus der Ferne (z. B. per E-Mail oder Telefon) bei uns aufgeben. Massgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gilt.
1.3 Sie können bei uns als Verbraucher oder als Unternehmer bestellen. Verbraucher ist, wer zu Zwecken bestellt, die überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit dienen. Unternehmer ist, wer bei der Bestellung in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Wo diese AGB für Verbraucher und Unternehmer Unterschiedliches vorsehen, ist dies ausdrücklich gekennzeichnet.
1.4 Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unternehmern werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
2. Bestellung und Zustandekommen des Vertrags
2.1 Die Produkte in unserem Onlineshop sind eine Einladung an Sie, eine Bestellung aufzugeben, und noch kein verbindliches Angebot unsererseits.
2.2 Sie legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb, geben an der Kasse Ihre Kontakt- und Lieferdaten ein und wählen Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht und können alle Angaben prüfen und korrigieren. Mit einem Klick auf den Bestellbutton (z. B. „Jetzt bezahlen“ oder „Kaufen“) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Artikel im Warenkorb ab.
2.3 Kurz nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt.
2.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihr Angebot annehmen, entweder durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware, je nachdem, was zuerst erfolgt. Wählen Sie eine Zahlungsart, bei der die Zahlung bereits beim Bestellen ausgelöst wird (z. B. Kreditkarte, TWINT, Apple Pay oder Google Pay), nehmen wir Ihr Angebot schon mit Abschluss dieses Zahlungsvorgangs an.
2.5 Lieferungen und Aufbauten mit individuellem Aufwand sowie Whirlpools bieten wir auf Anfrage mit einem persönlichen Angebot an. In diesem Fall kommt der Vertrag zustande, wenn Sie unser Angebot schriftlich oder per E-Mail annehmen.
2.6 Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail; diese AGB können Sie jederzeit auf unserer Website abrufen und ausdrucken. Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise, Liefer- und Aufbaukosten
3.1 Unsere Preise sind in CHF und EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit beim Produkt nichts anderes angegeben ist. Massgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt wird. Sonderangebote gelten während der angegebenen Aktionsdauer bzw. solange Vorrat.
3.2 Für Artikel bis 32 kg, die als Paket versandt werden, kommen die Versandkosten hinzu, die Ihnen vor dem Absenden der Bestellung angezeigt werden.
3.3 Die Lieferung von Kaminen, Grilltischen und Pools kostet pauschal CHF 295.00 pro Lieferung. Für alle anderen Artikel ab 32 kg erstellen wir Ihnen ein separates Angebot für die Lieferung. Auf Wunsch bauen wir Kamine und Grilltische fachgerecht für zusätzlich CHF 295.00 auf; den Aufbau von Pools und Whirlpools bieten wir je nach Aufwand mit einem persönlichen Angebot an. Weitere Informationen finden Sie unter Versand und Lieferung.
3.4 Bei Lieferungen aus der Schweiz in Länder ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben wie Zölle oder Einfuhrumsatzsteuer sowie Verzollungsgebühren anfallen. Diese sind nicht in unseren Preisen enthalten und werden in der Regel vom Zusteller erhoben. Gleiches gilt für Gebühren Ihrer Bank, etwa für Auslandszahlungen oder Währungsumrechnung.
4. Bezahlung
4.1 Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, sehen Sie an der Kasse. Dazu gehören je nach Bestellung Vorauskasse per Banküberweisung, TWINT, Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express), Apple Pay und Google Pay. Wir können für einzelne Bestellungen bestimmte Zahlungsarten ausschliessen.
4.2 Bei Vorauskasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag inklusive Liefer- und gegebenenfalls Aufbaukosten innerhalb von 14 Tagen auf das Konto, das wir Ihnen mit der Bestellbestätigung nennen und das auch in unserem Impressum steht. Wir bearbeiten Ihre Bestellung nach Zahlungseingang. Geht die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist ein, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten; wir weisen Sie vorher per E-Mail darauf hin.
4.3 Kartenzahlungen, Apple Pay und Google Pay werden über Shopify Payments abgewickelt, TWINT über den jeweiligen TWINT-Zahlungsdienstleister. Ergänzend gelten deren Nutzungsbedingungen.
5. Lieferung
5.1 Wir liefern an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Paketware versenden wir mit einem Paketdienst; Kamine, Grilltische, Pools und Whirlpools liefern wir mit eigenem Fahrzeug oder per Spedition.
5.2 Ist die Ware an Lager, versenden wir sie in der Regel innerhalb von 2 Werktagen, in Ausnahmefällen innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Für individuell angefertigte Produkte beträgt die Lieferzeit in der Regel 8 bis 20 Wochen. Abweichende Lieferzeiten sind beim Produkt oder in unserem Angebot angegeben. Bei Lieferungen mit eigenem Fahrzeug oder per Spedition vereinbaren wir mit Ihnen einen Liefertermin.
5.3 Bitte sorgen Sie bei grossen Artikeln dafür, dass der Lieferort zum vereinbarten Termin mit einem Lieferfahrzeug erreichbar ist und dass ausreichend Platz für das Abladen besteht. Ist ein Mehraufwand nötig, den Sie zu vertreten haben (z. B. vergeblicher Liefertermin, Kranarbeiten, Tragen über enge Treppen), stimmen wir die Mehrkosten vorher mit Ihnen ab.
5.4 Können wir einen bestellten Artikel nicht liefern, weil wir ihn trotz rechtzeitiger Bestellung selbst nicht erhalten, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge umgehend.
5.5 Sind Sie Verbraucher, tragen wir das Risiko, dass die Ware auf dem Transport verloren geht oder beschädigt wird, bis sie Ihnen übergeben wird. Sind Sie Unternehmer, geht dieses Risiko auf Sie über, sobald wir die Ware dem Transportunternehmen übergeben haben. Haben Sie den Aufbau bei uns bestellt, geht das Risiko erst mit Abschluss des Aufbaus und der Übergabe an Sie über.
6. Aufbau und Montage
6.1 Haben Sie den Aufbau bei uns bestellt, führen wir ihn selbst oder durch von uns beauftragte Fachleute aus. Den Termin vereinbaren wir mit Ihnen.
6.2 Sie sorgen dafür, dass der Aufstellort zum Termin zugänglich ist und dass ein tragfähiger, ebener Untergrund vorhanden ist, soweit dies nach der Produktbeschreibung oder unserem Angebot erforderlich ist. Elektro-, Wasser- und Gasanschlüsse sowie erforderliche Bewilligungen sind nur dann in unserer Leistung enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist. Elektrische Anschlüsse, insbesondere bei Whirlpools, dürfen nur von einer dafür zugelassenen Fachperson ausgeführt werden.
7. Anfertigungen nach Mass oder Kundenwunsch
Produkte, die wir nach Ihren individuellen Vorgaben anfertigen oder anfertigen lassen (z. B. Grilltische oder Kamine in bestimmten Massen, Farben oder Ausführungen), geben wir erst nach Ihrer Freigabe in Produktion. Solche Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgenommen (siehe Ziffer 11).
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir sind berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im zuständigen Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen; Sie wirken daran soweit nötig mit.
9. Gewährleistung
9.1 Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie offensichtliche Mängel und Transportschäden möglichst innerhalb von 7 Tagen per E-Mail, versteckte Mängel sofort nach ihrer Entdeckung (Art. 201 OR). Transportschäden lassen Sie bitte zusätzlich auf dem Lieferschein des Zustellers vermerken.
9.2 Ist die gelieferte Ware mangelhaft, beheben wir den Mangel nach unserer Wahl durch Reparatur oder Ersatzlieferung. Gelingt dies nicht innert angemessener Frist, können Sie eine Herabsetzung des Preises verlangen oder, bei erheblichen Mängeln, vom Vertrag zurücktreten. Ansprüche auf Schadenersatz bleiben vorbehalten (Ziffer 10).
9.3 Sind Sie Verbraucher, verjähren Gewährleistungsansprüche bei neuer Ware zwei Jahre nach Ablieferung, bei gebrauchter Ware ein Jahr nach Ablieferung. Sind Sie Unternehmer, verjähren sie bei neuer Ware ein Jahr nach Ablieferung; gebrauchte Ware verkaufen wir an Unternehmer unter Ausschluss der Gewährleistung. Diese Einschränkungen gelten nicht, wenn wir einen Mangel absichtlich verschwiegen haben.
9.4 Keine Mängel sind normale Abnutzung sowie Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch, fehlende Pflege, Nichtbeachtung der Bedienungs- und Pflegeanleitung oder Eingriffe Dritter entstehen.
9.5 Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz ausserhalb der Schweiz, bleiben Ihnen weitergehende zwingende Rechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates erhalten.
10. Haftung
10.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen, für Personenschäden, für Ansprüche aus einer von uns übernommenen Garantie sowie nach dem Produktehaftpflichtgesetz und anderen zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
10.2 Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmässig vertrauen dürfen; in diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
10.3 Für Verzögerungen, die durch Hersteller, Transportunternehmen oder höhere Gewalt verursacht werden und die wir nicht zu vertreten haben, haften wir nicht.
10.4 Diese Regeln gelten auch für unsere Hilfspersonen.
11. Widerruf und Rückgabe
11.1 Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
11.2 Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz sieht das Schweizer Recht kein Widerrufsrecht für Online-Käufe vor. Eine Rückgabe ist in diesem Fall nur bei einem Mangel (Ziffer 9) oder nach vorheriger Vereinbarung mit uns möglich.
11.3 Stornierung: Treten Sie nach Vertragsabschluss vom Vertrag zurück, ohne dass Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, schulden Sie uns eine Abstandssumme von 25 % des Kaufpreises zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10 % des Kaufpreises.
11.4 Messekauf: Bei Käufen und Bestellungen an Messen und Ausstellungen besteht kein Widerrufsrecht.
12. Datenschutz
Wie wir Ihre Daten verarbeiten, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1 Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht, CISG). Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleibt Ihnen der Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates erhalten.
13.2 Bestellen Sie als Unternehmer, ist ausschliesslicher Gerichtsstand Horn TG (Schweiz). Wir sind daneben berechtigt, an Ihrem Sitz zu klagen. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände; Verbraucher können insbesondere an ihrem Wohnsitz klagen und verklagt werden.
14. Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
14.1 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen schreiben Sie uns an helpdesk@bbq-seelau.ch, wir suchen gemeinsam eine Lösung.
14.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: 19.10.2026
